FAQ / Hilfe-Center

Du hast Fragen? Wir haben Antworten! Unsere FAQ-Seite ist hier, um dir einen schnellen und einfachen Zugang zu den am häufigsten gestellten Fragen und den dazu passenden Antworten zu bieten. Ganz gleich, ob du mehr über unsere Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmensrichtlinien erfahren möchtest, hier findest du nützliche Informationen, die dir weiterhelfen.

Solltest du hier keine Antwort auf deine Frage finden, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, dir weiterzuhelfen und dein Feedback zu hören, um unseren Service stetig zu verbessern.

Viel Spaß beim Durchstöbern und Entdecken!

Allgemein


Ja, eine mobile App ist bereits in der Entwicklung und wird voraussichtlich noch dieses Jahr (2024) für iOS und Android veröffentlicht.

  • Bitte nutze dafür unser Kontaktformular.
  • Bei Interesse sich an der Entwicklung der Plattform zu beteiligen kann der Kontakt direkt über partner@fi-me.de hergestellt werden.

Ja, Händler bekommen die Möglichkeit (in der kostenlosen Version begrenzt) bestimmte Waren hervorzuheben und z.B. saisonale Artikel oder Angebote zu bewerben.


FiMe ist in der Grundversion kostenlos und wird es auch in Zukunft bleiben - versprochen!

Lediglich für Premium-Features nehmen wir kleine Gebühren, damit jeder nur das bezahlt was er auch wirklich braucht.


Gehen Sie dafür in Ihr Kundenkonto und öffnen den Reiter Verkaufsadressen/Locations. Nun klicken Sie auf die gewünschte Location und ändern in der Maske die Öffnungszeiten.

  • Ja, sollten Sie an mehreren Standorten in DE verkaufen, ist das kein Problem. Legen Sie dafür einfach separate Locations an. Diese können auch alle ihre eigenen Texte und Bilder haben.

Falls Sie ein lokales Geschäft haben, Ihre Branche aber nicht bei uns gelistet ist, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice. Wir prüfen dann, ob wir die Branche mit in unsere Liste aufnehmen.


Über den Marktplatz können Kunden nach Geschäften in ihrer Umgebung stöbern. Entweder direkt auf einer (interaktiven) Karte oder über eine Liste. Dabei können die Kunden nach Branche/Produkten und Entfernung filtern.


+ Sie unterstützen damit den lokalen Handel Ihrer Region und fördern somit Nachhaltigkeit

+ Sie haben eine simple Möglichkeit potentiellen Kunden zu erreichen und Ihr Geschäft anzukurbeln

+ Sie können über die Plattform in Zukunft Partner finden (z.B. Kooperation zwischen Spargelbauer und Restaurant)


Super einfach! 1. Anmelden, 2. Geschäft eintragen, 3. Gefunden werden

Erzählen Sie den Ihnen bekannten lokalen Anbietern von uns, damit auch sie sich kostenlos bei FiMe registrieren können. Gerne können Sie auch ein kostenloses Flyer-Set bei uns bestellen und an Ihre lokalen Händler verteilen.


FiMe [ faɪ - mi: ] ist unsere Abkürzung für „find me“ welches eines unserer Ziele dieser Plattform ist: Finden und gefunden werden.


Noch nicht, aber wir arbeiten schon da dran. Wir Informieren alle User sobald es so weit ist.


Ja FIME Basic ist kostenlos.
Aber wir bieten in der Zukunft auch Premium Features an. Wobei die generelle Nutzung kostenlos bleibt.


Kontakt

Sie haben Fragen, Kritik oder Anregungen? Lassen Sie es uns wissen!

Gerade zu Beginn einer neuen Plattform ist jeder Input wertvoll. Und mit dem Community-Gedanken ist es um so wertvoller diesen Input von der Community selbst zu bekommen, die die Plattform welche sie nutzen aktiv mitgestalten können.

FIME
Hohler Weg 3
34466 Wolfhagen

Lecker@fi-me.de

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